Зачем команде управленцев модератор? Кто поспорит

Зачем команде управленцев модератор? Кто поспорит с тем, что стратегическая сессия – один из самых эффективных инструментов для работы команды управленцев. От ее эффективности порой зависит слишком многое в судьбе компании, чтобы уделять недостаточное внимание мастерству модератора.

А, собственно, зачем команде управленцев модератор?

1. Модератор – это, в первую очередь, взгляд со стороны. Ваш глаз неизбежно замыливается, когда вы день изо дня варитесь в своем бизнесе. Многие привычные вещи воспринимаются как само собой разумеющиеся. Вы просто не придадите значения тому, что могло стать гениальным и простым ответом сложной загадки.

2. Мало одного лишь взгляда извне. Нужно, чтобы этот взгляд был профессиональным и опытным. Опытный модератор за свой профессиональный путь решил сотни кейсов, аналогичных вашему. У него есть системное и комплексное представление о ваших проблемах, вы же сфокусированы именно на них, поэтому для вас они частный случай.

3. Для модератора, в отличие от консультанта или инструктора, основная цель – это управление процессом, а не предоставление информации. Поэтому мастерство модератора стратегических сессий – это сразу нескольких областей.

В каких областях должен разбираться модератор?

Управление динамикой группы, включая Управление конфликтом. Это целый комплекс навыков, находящихся на стыке менеджмента и психологии. Эффективное управление группой людей, в особенности, если учесть, что это топ-менеджеры, требует от модератора не только знаний, но и личностных качеств. Это такие качества как: уверенность в себе, чуткость и внимательность, лидерские качества и способность нравиться людям, эмпатия, высокий эмоциональный интеллект. Работа с малой группой неизбежно влечет за собой сопротивление отдельных участников, периодически низкую вовлеченность или наличие деструктивно-активных участников. Конфликты – это нормальная, естественная часть жизни группы, ведь суть конфликта – это столкновение интересов. Если есть конфликт, значит, есть интерес, поэтому необходимо не избегать конфликтов любой ценой, а уметь правильно им управлять

Управление организацией. Эта область достаточно широка и включает в себя такие дисциплины как: стратегический менеджмент, стратегическое планирование, финансовый менеджмент, тайм-менеджмент, управление человеческими ресурсами, позиционирование, корпоративная этика, организационная структура и организационный дизайн...

Навыки визуализации, структурирования и представления информации. Важно не только разбираться в множестве дисциплин, но и владеть самым передовым инструментарием в соответствующих областях. Например, модератор должен уметь:

эффективно описать бизнес-процессы

построить дорожную карту

построить матрицу ответственности

Модератор следит за курсом движения стратегической сессии и управляет ее движением в нужном направлении. Хорошо продуманная и хорошо организованная стратегическая сессия может изменить жизнь организации лучшему, а профессиональный модератор компании на каждом этапе процесса, от подготовки к работе до планирования действий.

Если вам интересно провести стратегическую сессию для вашей компании и вы бы хотели узнать о страт. сессиях побольше, можете оставить заявку. Мы вас с радостью проконсультируем.